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作者:楊家運 信息來源:淮北礦工總醫(yī)院
為進一步弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步”的志愿精神,2月1日,淮北礦工總醫(yī)院組織機關(guān)、后勤黨員志愿者來到門診開展志愿服務(wù)。
志愿者們統(tǒng)一著裝,佩戴志愿者袖帶,在門診導(dǎo)醫(yī)臺、自助掛號機、門診樓層診室走廊等處,積極維持秩序、接受患者的咨詢,提供導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、陪檢等服務(wù),保證每位病人及時就醫(yī),適時應(yīng)對患者就診高峰期。
志愿者們有的為患者導(dǎo)診指路,避免了患者來回奔波;有的協(xié)助患者使用自主掛號機,減少了排隊等候;有的為患者陪檢;有的為患者耐心解答咨詢,志愿者的身影在門診大廳忙碌穿梭,在疏導(dǎo)、指引患者就診中解決其燃眉之急的問題,緩解患者就診壓力,用親切和微笑提高患者就醫(yī)體驗,展現(xiàn)志愿者們的良好形象。
近年來,淮北礦工總醫(yī)院志愿服務(wù)團隊始終堅持“守護健康,志愿同行”的服務(wù)理念,積極組織開展健康知識講座、專家義診、大型醫(yī)療活動保障等多種形式的志愿服務(wù)活動,以醫(yī)療知識和技能為服務(wù)基礎(chǔ),面向患者和群眾提供健康相關(guān)志愿服務(wù),積極弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步”的志愿精神。
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