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昨晚和淮北某樓盤(pán)的物業(yè)經(jīng)理喝酒，聊到了一個(gè)話題，就是小區(qū)物業(yè)怎么掙錢(qián)的？很多人選擇物業(yè)都會(huì)關(guān)注那些好物業(yè)，但淮北依然有很多小區(qū)用的是幾毛錢(qián)的物業(yè)，你甚至都說(shuō)不出物業(yè)公司的名字。如果按每平每月五毛錢(qián)、八毛錢(qián)的標(biāo)準(zhǔn)去收，一戶一年繳納的物業(yè)費(fèi)不過(guò)幾百塊，有的業(yè)主可能還不交。我就會(huì)好奇，天天被投訴的這些物業(yè)公司真的能賺錢(qián)嗎，能服務(wù)好業(yè)主嗎？在淮北你如果一直住在老破小，對(duì)于便宜的物業(yè)公司深有體會(huì)，這類(lèi)物業(yè)管理下的小區(qū)，除了物業(yè)費(fèi)便宜，還有幾個(gè)非常明顯的特征，首先管理非常亂，小區(qū)路面到處是車(chē)，很擁擠，平常出入小區(qū)都要站在綠化帶里給車(chē)輛讓行。綠化帶日常好像就沒(méi)人修理，綠化極少，公共區(qū)域僅有幾棵樹(shù)和雜草。安全問(wèn)題也很多，小區(qū)樓棟下的智能門(mén)鎖有的都是擺設(shè)，隨便推下門(mén)就進(jìn)去了，小區(qū)里的監(jiān)控設(shè)備也比較少，有時(shí)候丟東西或者有什么事情找門(mén)衛(wèi)，也不太好找。小區(qū)里面比較臟，在圍欄旁、小樹(shù)下面總會(huì)出現(xiàn)垃圾，一不小心就能踩到臭狗屎，小區(qū)的外立面也會(huì)十分糟糕，特別是原先是涂料的外立面，掉色、脫落極其嚴(yán)重。這都是幾毛錢(qián)的物業(yè)小區(qū)環(huán)境真實(shí)的樣子，而像這種幾毛錢(qián)的物業(yè)在淮北是很普遍的。那問(wèn)題來(lái)了，這些物業(yè)公司收費(fèi)這么低，到底是怎么活下去的呢？
因?yàn)槭召M(fèi)低，所以用各種辦法降成本。那些幾毛錢(qián)物業(yè)的小區(qū)，你只要在大門(mén)口看一眼門(mén)衛(wèi)如果是幾個(gè)大爺，那大概就是了，還經(jīng)常一人身兼數(shù)職，可能還兼著保潔的活，日常小區(qū)內(nèi)最忙的工作無(wú)非就是公共區(qū)域清掃和垃圾的清運(yùn)，其他也就沒(méi)了。其實(shí)類(lèi)似這樣的現(xiàn)象都是蠻正常的，因?yàn)槲飿I(yè)請(qǐng)上年紀(jì)的大爺大媽就是為了節(jié)省支出。但你要知道，越是便宜的小區(qū)，物業(yè)費(fèi)越難收齊，因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)越便宜，往往小區(qū)管理就越差，很多人就不愿意繳納物業(yè)費(fèi)了。但物業(yè)也得賺錢(qián)，于是就有了很多門(mén)路。第一個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目就是停車(chē)位，業(yè)主停車(chē)，你得租車(chē)位呀，另外小區(qū)安裝了充電樁，這也是一筆費(fèi)用。而且，還有額外的停車(chē)收入，比如外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)，也是按小時(shí)收費(fèi)的。零零碎碎的費(fèi)用加起來(lái)，停車(chē)位可謂是小區(qū)日常收益中的大頭。還有一個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目，那就是快遞柜，幾乎每個(gè)小區(qū)都會(huì)有，這一項(xiàng)標(biāo)配不僅是方便小區(qū)收取快遞，也為物業(yè)增收的一筆收入。其實(shí)，這些比較零碎的收入賺不了太多的收益，在便宜物業(yè)的全部收入中，真正讓物業(yè)賺錢(qián)的還是靠廣告。所以，在老小區(qū)門(mén)口都是有廣告位而且差不多都是這么幾類(lèi)，比如某某醫(yī)美或者是某某口腔醫(yī)院，要不就是開(kāi)發(fā)商和家裝公司廣告，對(duì)于有電梯的小區(qū)，就更賺了，因?yàn)槲飿I(yè)還會(huì)有更多的廣告位。如果是電子屏、視頻類(lèi)的廣告，收入還要更多。不過(guò)這幾類(lèi)收益都屬于公共收益，在民法典里是歸屬業(yè)主所有的，物業(yè)也會(huì)提取一定比例的管理服務(wù)費(fèi)，至于是多少也在早期的合同中表明。物業(yè)對(duì)于公共收益部分，大部分情況下只是有業(yè)委會(huì)委托的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，每一筆支出都要經(jīng)過(guò)居委會(huì)同意，但都沒(méi)有成立居委會(huì)的老小區(qū)，這筆錢(qián)可能就變成了物業(yè)另外一部分“收入”。近幾年，人們對(duì)房子的需求已經(jīng)慢慢進(jìn)入改善型品質(zhì)住宅，而物業(yè)就是保證小區(qū)品質(zhì)的關(guān)鍵因素。未來(lái)，一個(gè)物業(yè)想要在物業(yè)品牌賽道里求生存，還是要從提高物業(yè)管理服務(wù)上下功夫，賺錢(qián)的門(mén)路也才會(huì)越來(lái)越多。
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