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為強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)溫度、優(yōu)化服務(wù)供給，淮北市住房公積金管理中心積極推進(jìn)信息無(wú)障礙建設(shè)，打造更加文明和諧友愛(ài)的服務(wù)環(huán)境。
中心在公積金辦事大廳進(jìn)門(mén)顯著區(qū)域設(shè)置了信息無(wú)障礙服務(wù)專(zhuān)柜和老年人信息無(wú)障礙服務(wù)專(zhuān)柜，為辦事群眾提供了更加便捷的信息服務(wù)。
中心客戶(hù)服務(wù)部每天安排工作人員積極引導(dǎo)幫助來(lái)辦事的人員，認(rèn)真耐心地指導(dǎo)老年人使用自助設(shè)備，老人們紛紛贊許：“以前查詢(xún)公積金，要在窗口排隊(duì)，現(xiàn)在只用身份證在機(jī)器上掃一下，所有信息都出來(lái)了，實(shí)在太方便了。”
工作人員表示：“我們也將努力提高自助服務(wù)區(qū)的設(shè)備功能，使自助服務(wù)不止于老年人，繼續(xù)打造高效、便民的公積金服務(wù)”。
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