為民解憂辦實(shí)事 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

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“非常感謝住房公積金管理中心工作人員的幫助，幫我們解決了住房貸款難題，服務(wù)真是太貼心了！”近日，市民趙先生將一面印有“為民解憂辦實(shí)事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心”的錦旗送到了淮北市住房公積金管理中心客戶服務(wù)部，并對中心工作人員熱情高效的服務(wù)連連稱贊。

據(jù)了解，趙先生申請辦理住房貸款業(yè)務(wù)，工作人員在審核材料過程中發(fā)現(xiàn)一個月后趙先生夫妻就可以申請公積金貸款最高上限，詳細(xì)為其講解了公積金貸款政策。趙先生一個月后順利的辦理了公積金貸款業(yè)務(wù)，節(jié)省了購房成本。趙先生表示,深刻感受到市公積金中心為民、愛民的暖心服務(wù)。

小小錦旗飽含濃濃情誼，彰顯了辦事群眾對中心工作人員的認(rèn)可和肯定。按照淮北市住房公積金管理中心“政策落實(shí)、操作規(guī)范、服務(wù)提升”活動要求，客戶服務(wù)部將牢固樹立主動服務(wù)理念,不斷探索創(chuàng)新便民惠民舉措，以實(shí)際行動不斷提升窗口服務(wù)水平,為辦事群眾提供更溫馨、更便捷、更高效的暖心服務(wù)體驗(yàn)。