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客戶找中介買房,最關心什么?可能客戶只關心找你買房,他能獲到什么價值?我認為主要兩點:一是勞動價值,像車接車送、渴了遞水、熱了撐傘、飯點請吃飯、張口哥閉口姐,這些叫勞動價值,我覺得如果你只能提供這種價值的話,運氣好的,像電視劇安家里樓山關一樣,能打動一部分人,你要知道這種情況,客戶不讓你返傭是情分,要你返傭是本分!二是專業(yè)價值,看房前中后你能不能做到面面俱到,比如看房前梳理清需求,提醒準備事項,按客戶需求在淮北樓盤進行篩選、分析、對比;看房時,告知客戶售樓處套路及應對技巧,區(qū)位圖、戶型圖、樣板間、這些要看的重點;定房時復盤板塊、樓棟、樓層、戶型及交易后續(xù),給客戶節(jié)約大量時間、精力、體力,選到合適樓盤,避免踩坑,那么你覺得客戶還會要你返點嗎?做為客戶買房這種大宗交易,更看重的一定是我們的專業(yè)價值,你勞動服務做得好,人家是會認同但不會覺得值這么多回報,沒人愿意當冤大頭對不對!
來自: Android客戶端 |
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