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近日，受疫情影響，全省郵政快遞業(yè)陸續(xù)有人員感染新冠病毒，寄遞渠道各環(huán)節(jié)出現(xiàn)用工缺口，企業(yè)分撥中心處理效率降低、部分末端網(wǎng)點停運，郵件快件出現(xiàn)積壓，行業(yè)運行壓力較大對此，安徽省郵政管理局表示，廣大快遞員，頂著寒風、冒疫奔忙，末端投遞工作負荷重，可能出現(xiàn)寄遞服務時限延遲的情況，請廣大用戶關心關愛快遞小哥，給予更多包容、理解和支持。希望廣大消費者能夠理性消費，確保寄遞渠道重點保障藥品、防疫物資及民生物資的投遞配送。
同時，主管部門也在不斷積極協(xié)調(diào)指導郵政快遞企業(yè)共渡難關。
安徽省郵政管理局、合肥市郵政管理局要求——
首先各快遞企業(yè)加強快遞從業(yè)人員健康檢測，督促從業(yè)人員堅持落實好戴口罩、勤洗手等基本防護措施，盡量少感染、晚感染，避免集中感染。
其次企業(yè)加大醫(yī)藥、N95口罩、抗原檢測試劑盒等醫(yī)療防護用品的儲備，為員工居家治療提供幫助，爭取早日康復返工。
同時，快遞企業(yè)要對用戶服務需求分輕重緩急分類處理，對于藥品、防疫用品、生活必需品等優(yōu)先安排投遞，對用戶投訴的問題，堅持分類處置，做到急事急辦、要事先辦，切實發(fā)揮行業(yè)保通保供作用。針對可能出現(xiàn)的員工集中感染造成的缺員情況，及時對涉疫網(wǎng)點加強調(diào)度支持。
省郵政管理局相關負責人表示，全省郵政管理部門堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，全力做好郵政快遞業(yè)保通保暢工作，督促各地各企業(yè)返崗復工、招聘人員、調(diào)配人力，全面落實最新疫情防控舉措，加強防疫等物資儲備，盡快提升分撥中心運行效率，推動網(wǎng)點運轉(zhuǎn)和投遞攬收順暢，安全平穩(wěn)有序渡過疫情流行期，盡最大努力滿足用戶寄遞服務需求。
疫情當前，快遞小哥們不僅要抗嚴寒，還要戰(zhàn)病毒，很多仍然堅持在崗位上的小哥也正在努力把包裹送到你我的手中。在此，我們也呼吁合肥市民，給小哥多一些理解和包容，共同渡過難關！
來源：江淮晨報
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