“沉睡賬戶”提醒提示公告

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“沉睡賬戶”提醒提示公告

尊敬的客戶：
為幫助消費者知悉自身銀行賬戶情況，防范賬戶丟失、資金損失及免受詐騙，根據國家金融監(jiān)督管理總局安徽監(jiān)管局要求，我行將開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項工作，現將有關事項公告如下：
1、 提醒提示范圍
本次納入“沉睡賬戶”提醒提示的范圍是指截至2023年9月30日，5年及以上未發(fā)生主動交易，且賬戶中有余額的個人銀行賬戶。具體包括：
（一）5年及以上未發(fā)生主動交易的活期儲蓄或結算賬戶（不含信用卡賬戶）；
（2） 到期不自動轉存且到期之日起5年及以上未發(fā)生主動交易的定期存款賬戶。
主動交易是指存現、取現、轉賬、消費等除計結息、賬戶管理費以外的交易。
2、 提醒提示時間及方式
（1） 提醒提示時間
截至2024年10月15日為集中提醒提示時間。
（2） 提醒提示方式
我行結合賬戶資金、“沉睡”期限等情況將有針對性地選擇合適的提醒提示方式。
1.營業(yè)網點、微信公眾號發(fā)布公告；
2.電話外呼、手機短信、微信或手機銀行推送消息；
3.其他方式。
三、溫馨提示
本次銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項工作涉及的查詢、提取、注銷等手續(xù)將按照我行相關程序和流程辦理，涉及特殊金融消費者辦理將視情形提供相應服務。
（一）“沉睡賬戶”查詢提示
消費者收到我行提醒提示后，可根據自身銀行賬戶開立情況，采取適當方式查詢自身是否存在“沉睡賬戶”，可根據自身需求辦理“沉睡賬戶”資金提取、注銷等業(yè)務，提升資金利用效率。有如下查詢途徑供參考：
1.網點查詢。消費者可攜帶本人有效身份證件至我行任一網點辦理“沉睡賬戶”的查詢、提取或注銷業(yè)務。
2.手機銀行查詢。消費者可登錄本人在我行的手機銀行APP，通過手機銀行查詢本人名下賬戶情況。
3.個人網銀查詢。消費者可登錄本人在我行的個人網銀，通過個人網銀本人名下賬戶情況。
4.電話銀行查詢。消費者可通過電話銀行驗證身份無誤后查詢本人名下賬戶情況。
（二）風險防控提示
1.防范電信詐騙?！俺了~戶”提醒提示期間，我行不會以任何理由要求您提供賬戶密碼、短信驗證等敏感信息，也不會以任何理由要求您進行非柜面轉賬等涉及賬戶資金的操作。不會發(fā)送“激活賬戶”“恢復不動戶”“賬戶年檢”等相關的手機鏈接，請消費者切勿隨意點擊不明鏈接，謹防詐騙。
2.及時注銷賬戶。請消費者妥善管理自己的銀行賬戶，做好金融功能整合，對于未激活的銀行卡、不常使用或可不再使用的賬戶，建議消費者及時進行注銷，以防再次“沉睡”，避免產生意外
3.及時報案處理。對“沉睡賬戶”出現的大額、異常交易等事項，請消費者及時到銀行查詢相關情況；如涉及電信詐騙或洗錢的，建議及時向公安機關報案。
詳情請咨詢交通銀行淮北分行各營業(yè)網點。
交通銀行淮北分行營業(yè)部（網點地址：安徽省淮北市相山區(qū)人民路177號牡丹園1層，聯系電話：0561-3159006）。
交通銀行淮北濉溪支行（網點地址：安徽省淮北市濉溪縣閘河路與乾隆湖路交口南側幸福家園小區(qū)二期12號樓一、二層及附樓，聯系電話：0561-3159062）。
特此通告！
交通銀行淮北分行
2024年9月5日
來自: iPhone客戶端