“四個(gè)維度”推動(dòng)衛(wèi)生健康領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)“高效辦成一件事”

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作者：謝同銀 梁倉 信息來源：淮北市衛(wèi)生健康委員會(huì)
今年以來，淮北市本級共辦理衛(wèi)生健康領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)8462件，“全程網(wǎng)辦”率達(dá)95%，平均辦理時(shí)長不足一天，企業(yè)和群眾評價(jià)滿意率達(dá)100%。

提速“全省一單”。梳理衛(wèi)生健康領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施要素，市級66項(xiàng)行政許可事項(xiàng)和18項(xiàng)其他高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的受理?xiàng)l件、申請材料（包括電子表格、示例樣表）、網(wǎng)辦深度、承諾時(shí)限等要素，全部與全省范圍內(nèi)同一層級接軌統(tǒng)一，基本實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)在省內(nèi)同一層級同標(biāo)準(zhǔn)辦理。

擴(kuò)面“一網(wǎng)通辦”。 市本級120項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn) “上網(wǎng)”?！靶l(wèi)生健康主題地圖”采集上線市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）四級醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦事網(wǎng)點(diǎn)654家，可一鍵導(dǎo)航，其中6家醫(yī)療資源豐富、影響力大、覆蓋面廣的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“地圖上”信息查詢、預(yù)約掛號等功能。市智慧疾控業(yè)務(wù)平臺健康證預(yù)約辦理功能向省一體化政務(wù)服務(wù)平臺遷移，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、業(yè)務(wù)協(xié)同、服務(wù)同質(zhì)。

延伸“一次辦結(jié)”。積極推廣使用電子證照，推動(dòng)電子證照簽發(fā)和跨區(qū)域、跨部門互認(rèn)調(diào)用。衛(wèi)生健康領(lǐng)域31類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理結(jié)果為證照簽發(fā)的，全面實(shí)現(xiàn)電子證照與實(shí)體證照同步簽發(fā)，已累計(jì)簽發(fā)各類電子證照66.78萬件。首批梳理出“證照免提交”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)22個(gè)，辦理公共場所衛(wèi)生許可，醫(yī)師和護(hù)士注冊、變更等業(yè)務(wù)將不用再提交營業(yè)執(zhí)照、身份證、醫(yī)師和護(hù)士資格證等各類證照。

加力“一站辦好”。拓展“告知承諾制”審批事項(xiàng)范圍，由“門檻”管理轉(zhuǎn)向信用管理。推行“延時(shí)服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”“上門服務(wù)”“幫辦代辦服務(wù)”，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“最多跑一次”。市級衛(wèi)生健康領(lǐng)域90%以上的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)當(dāng)日即辦即取。推行“出生一件事”一次辦，34家助產(chǎn)機(jī)構(gòu)開通《出生醫(yī)學(xué)證明》線上申領(lǐng)，已累計(jì)線上簽發(fā)《出生醫(yī)學(xué)證明》2346件。