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常見風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)①有些網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品為三無(wú)產(chǎn)品。
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經(jīng)營(yíng)者銷售的產(chǎn)品,包裝或者產(chǎn)品本體上應(yīng)當(dāng)有合格證或者“合格”等字樣的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明,有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;部分執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有特殊要求的產(chǎn)品,還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量、生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期、警示標(biāo)志或者中文警示說明等標(biāo)識(shí)。
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任,重點(diǎn)開展進(jìn)貨查驗(yàn)、核對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量信息等工作,防止銷售“三無(wú)”、過期等存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品。
常見風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)②開展限時(shí)價(jià)格促銷活動(dòng)時(shí),未顯著標(biāo)明期限。
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對(duì)價(jià)格的形成或者確定具有重要影響的促銷期限、原因、數(shù)量等附加性要求,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)明示且真實(shí)。推銷商品服務(wù)附帶贈(zèng)送的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明贈(zèng)品的品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式,慎用“買一送一”“贈(zèng)完即止”等含糊表述。促銷期滿后,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)撤去與促銷有關(guān)的文字、圖片等內(nèi)容。
常見風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)③電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者通過技術(shù)手段或者人工進(jìn)行“刷單”制造虛假交易量,通過返現(xiàn)、返券等方式誘導(dǎo)消費(fèi)者或者組織人員對(duì)商品和服務(wù)作出指定評(píng)價(jià)等行為。
合規(guī)提示
上述行為均涉嫌違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》關(guān)于“經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”的規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者在日常經(jīng)營(yíng)中要注重宣傳用語(yǔ)的規(guī)范,自覺抵制刷單炒信、好評(píng)返現(xiàn)等可能快速帶來(lái)效益但卻難以持久的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段,通過提升產(chǎn)品特色和服務(wù)質(zhì)量,提高產(chǎn)品性價(jià)比、豐富宣傳形式等正向積極的方式,形成長(zhǎng)期的良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
常見風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)④化妝品宣傳“食品級(jí)”“可食用”等。
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化妝品和食品是兩種不同類別的產(chǎn)品,依據(jù)不同的法規(guī)規(guī)定適用不同的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、原料要求、生產(chǎn)條件,完全是兩碼事,根本不存在所謂的“食品級(jí)”化妝品?;瘖y品的安全性與它是否“可食用”沒關(guān)系,評(píng)價(jià)一個(gè)化妝品是否安全,需要評(píng)估它的原料安全性,同時(shí)還需要評(píng)估它的產(chǎn)品配方、生產(chǎn)工藝、使用方式、貯存條件等。經(jīng)營(yíng)者在宣傳化妝品時(shí),不得使用“食品級(jí)”“可食用”等詞匯誤導(dǎo)消費(fèi)者。
常見風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)⑤藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告等利用名人、醫(yī)師、專家等進(jìn)行推薦。
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1. 經(jīng)營(yíng)者發(fā)布廣告要遵守相關(guān)法律法規(guī)要求,其中,發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥和保健食品等廣告,應(yīng)當(dāng)在發(fā)布前由廣告審查機(jī)關(guān)對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審查,未經(jīng)審查,不得發(fā)布。
2. 《中華人民共和國(guó)廣告法》明確規(guī)定,發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械和保健食品等廣告時(shí),不能使用明星、名人代言,也不能夠使用醫(yī)生、專家等專業(yè)人員和專業(yè)機(jī)構(gòu)以及消費(fèi)者的形象進(jìn)行推薦、證明。
3. 不少“探店報(bào)告”“種草日記”看似是網(wǎng)絡(luò)達(dá)人的日常分享,實(shí)則是變相的商業(yè)宣傳。醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械和保健食品經(jīng)營(yíng)者以“探店報(bào)告”“種草日記”變相發(fā)布廣告,也是違反《中華人民共和國(guó)廣告法》規(guī)定的。
常見風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)⑥普通商品宣傳具有疾病治療功能。
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經(jīng)營(yíng)者在宣傳介紹商品時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)廣告法》的相關(guān)規(guī)定,禁止一般商品或服務(wù)涉及疾病治療功能、醫(yī)療用語(yǔ),在制作、發(fā)布廣告時(shí),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對(duì)用詞用語(yǔ)是否真實(shí)準(zhǔn)確。
常見風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)⑦普通食品宣稱低糖低脂食品。
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根據(jù)《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽通則》,預(yù)包裝食品聲稱低脂肪的,脂肪含量應(yīng)符合≤3g/100g(固體)或≤1.5g/100ml(液體),而預(yù)包裝食品聲稱低糖的,碳水化合物(糖)的含量應(yīng)符合≤5g/100g(固體)或100ml(液體),如果營(yíng)養(yǎng)成分表中標(biāo)注的碳水化合(糖)含量或者脂肪含量超出了低脂、低糖食品的含量要求,那么就是非低脂、低糖食品。
經(jīng)營(yíng)者在發(fā)布含有低脂、低糖、低能量,以及零糖、零脂、高鈣、高蛋白等營(yíng)養(yǎng)宣稱的食品廣告時(shí),要有合理依據(jù),要符合食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
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