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9月3日一早， “為什么無座和二等座是同價” 話題沖上熱搜。
一個有座、一個無座， 同樣的價錢，不一樣的服務(wù)， 這合理嗎？
對此，12306客服回應(yīng)稱，目前無座售價與二等座相同。目前的定價是根據(jù)國家發(fā)改委文件精神，由鐵路運輸企業(yè)自行定價。
按照價格法，鐵路法等法規(guī)規(guī)定，同時會根據(jù)市場情況，實行多檔次浮動票價體系。
另據(jù)媒體報道，12306客服回應(yīng)稱，無座站票可以坐在空閑座位上，但若是該座位的乘客上車，須給該座位乘客讓座。“針對這個問題會進(jìn)行記錄建議，看今后鐵路部門在相關(guān)票價進(jìn)行修改時是否能采納?！?/div>
車廂上方座位號旁邊會有三色指示燈：
綠燈亮表示此座席未售，
無座乘客可以使用；
紅燈亮表示此座席已售，
無座乘客不可使用；
而黃燈亮表示
該座席在當(dāng)前站至下一區(qū)間未售，
但是此座席的中間區(qū)段已售，
無座乘客可在本區(qū)間使用。
12306相關(guān)工作人員也表示，大多數(shù)情況下，列車的無座票指的是無預(yù)留座位票，也就是說，在有空位的情況下，乘客是可以坐的，或者讓工作人員幫忙尋找座位。
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