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為提高本地區(qū)便民服務(wù)水平，淮北市醫(yī)療保障局將自助式醫(yī)保服務(wù)的智能化機(jī)具設(shè)備放置在本市各醫(yī)保經(jīng)辦場(chǎng)所。
投放在濉溪縣醫(yī)院的智能化機(jī)具設(shè)備（后稱(chēng)自助服務(wù)一體機(jī)）已經(jīng)正式聯(lián)網(wǎng)使用，投放位置在門(mén)診掛號(hào)大廳的東北角。
自助服務(wù)一體機(jī)集多種功能于一身，業(yè)務(wù)涵蓋“業(yè)務(wù)辦理”、“業(yè)務(wù)查詢”、“證明打印”、“信息公開(kāi)”四個(gè)板塊。
“業(yè)務(wù)辦理”板塊中支持居民醫(yī)保參保人在參保期間醫(yī)保繳費(fèi)；支持異地就醫(yī)備案（備案申請(qǐng)私密性較好，審核約兩個(gè)工作日，如果較急建議醫(yī)保大廳辦理）；支持門(mén)診慢性病登記（申請(qǐng)私密性較好，但審核較窗口辦理等待期長(zhǎng)）；支持生育津貼申報(bào)；支持個(gè)人賬戶共計(jì)綁定。
業(yè)務(wù)查詢”板塊中支持異地就醫(yī)備案查詢、生育津貼查詢、個(gè)人賬戶查詢、個(gè)人參保信息查詢、個(gè)人就醫(yī)記錄查詢、個(gè)人醫(yī)療消費(fèi)信息查詢、網(wǎng)辦進(jìn)度查詢、門(mén)慢門(mén)特申請(qǐng)進(jìn)度查詢。
“證明打印”板塊中支持職工參保證明打印、居民繳費(fèi)憑證打印、出具參保憑證、門(mén)慢門(mén)特就診卡打印、醫(yī)保個(gè)人就診臺(tái)賬。
“信息公開(kāi)”板塊中支持查詢零售藥店、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、藥品目錄、公示公告、辦事指南、政策法規(guī)。
自助服務(wù)一體機(jī)初期投入使用可能會(huì)遇到各種情況，我院已安排志愿者引導(dǎo)幫辦，致力醫(yī)保15分鐘服務(wù)圈的構(gòu)建。
來(lái)源：濉溪縣醫(yī)院
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