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中國國家鐵路集團有限公司制定的《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》（簡稱“《國鐵集團客規(guī)》”）正式實施。要點如下
一、按年齡實行兒童優(yōu)惠票
年滿6周歲且未滿14周歲的兒童可購買兒童優(yōu)惠票，將惠及更多兒童旅客。根據(jù)測算，《國鐵集團客規(guī)》實施后，每年享受兒童優(yōu)惠票的旅客較此前預計增加1500萬人次。
每一名成年旅客可免費攜帶一名未滿6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車，超過一名時，超過人數(shù)應當購買兒童優(yōu)惠票，兒童年齡按乘車日期計算。旅客攜帶免費乘車兒童時，應當在購票時向鐵路運輸企業(yè)提出申明，購票申明時使用的免費乘車兒童有效身份證件為其乘車憑證。
二、優(yōu)化學生優(yōu)惠票購票規(guī)則
學生優(yōu)惠票不再規(guī)定乘車時間限制。學生旅客憑附有標注減價優(yōu)惠區(qū)間和火車票學生優(yōu)惠卡的學生證，每學年（10月1日至次年9月30日）任意時間可購買家庭居住地至院校（實習地點）所在地之間4次單程的學生優(yōu)惠票。
三、切實關愛重點旅客出行
持中華人民共和國殘疾軍人證、中華人民共和國傷殘人民警察證、國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證的人員憑證可以購買優(yōu)待票。
視力殘疾旅客可以攜帶取得導盲犬工作證，用于輔助視力殘疾人工作、生活的導盲犬進站乘車。
行動不便的老、幼、病、殘、孕等特殊重點旅客可免費攜帶輪椅、折疊嬰兒車進站上車。
四、讓旅客享受更多優(yōu)惠
旅客分段購買的，出發(fā)地至目的地間可聯(lián)程接續(xù)的多段車票，如因一段行程中的列車晚點或停運，后續(xù)聯(lián)程的車票可一并辦理退票，并免收退票費；
如因鐵路運輸企業(yè)責任造成旅客在中途站退票，按未乘區(qū)間票價退還票款；
旅客辦理補票、變更等客運業(yè)務時不再收取手續(xù)費。
2023年春運火車票已于2022年12月24日正式發(fā)售。2023年鐵路春運自1月7日開始，2月15日結束。購票日歷請收好
來源：央視新聞
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