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12315發(fā)布醫(yī)療美容消費提示
愛美之心人皆有之，但醫(yī)療美容手術(shù)的并發(fā)癥和失敗的風(fēng)險會嚴(yán)重威脅消費者安全健康。近年來，市場監(jiān)管局12315投訴舉報指揮中心接到美容消費投訴中設(shè)計醫(yī)療美容糾紛增多。目前，醫(yī)療美容行業(yè)存在部分醫(yī)美機構(gòu)證照不齊全，未取得醫(yī)美經(jīng)營許可，機構(gòu)工作人員不具備執(zhí)業(yè)資格，操作不規(guī)范，醫(yī)療產(chǎn)品渠道不明等，在此提醒廣大群眾，應(yīng)選擇證照齊全的醫(yī)療美容機構(gòu)，明確合同協(xié)議責(zé)任。
消費者在接受醫(yī)療美容服務(wù)前，一定要記得簽訂醫(yī)療美容協(xié)議，明確醫(yī)療美容項目、內(nèi)容、權(quán)利、義務(wù)。切記索要發(fā)票、微信、支付寶轉(zhuǎn)賬等憑證，避免日后出現(xiàn)糾紛時，因證據(jù)不足而難以索賠。一旦遇到醫(yī)療美容消費糾紛，請及時向醫(yī)療主管部門衛(wèi)健委反映，或撥打政務(wù)服務(wù)便民熱線12345投訴舉報。
2022年12月22日
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