淮北市政府門戶網(wǎng)站架起為民服務(wù)“連心橋”

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作者：首席記者　王守明        信息來源：淮北新聞網(wǎng)

今年以來，淮北市人民政府辦公室緊跟政府網(wǎng)站發(fā)展新常態(tài)、新趨勢、新潮流，充分發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站“主陣地”作用。根據(jù)群眾對政府信息需求，優(yōu)化政府信息公開欄目及功能，實現(xiàn)信息公開渠道、公開方式、公開內(nèi)容多樣化，全面提升政務(wù)公開效能，架起為民服務(wù)“連心橋”。

著眼基礎(chǔ)支撐，高標(biāo)準(zhǔn)建成政策文件庫。依托政府網(wǎng)站建成政策文件庫，對全市政府規(guī)章、地方性法規(guī)、規(guī)范性文件及部門文件進行集中展示，并嚴(yán)格落實“規(guī)范發(fā)布、實時管理、動態(tài)調(diào)整”管理機制。截至目前，共整理發(fā)布政策文件477篇，涵蓋城鄉(xiāng)建設(shè)、市場監(jiān)管、環(huán)境保護等40個領(lǐng)域。政策文件庫構(gòu)建關(guān)鍵詞、發(fā)文日期、發(fā)布機構(gòu)、主題分類等多功能結(jié)合的復(fù)合檢索體系，快速查找所需文件，通過標(biāo)注具體解讀類別，如文字解讀、圖片解讀、動漫視頻解讀、媒體解讀等，讓群眾根據(jù)自身偏好任意選擇解讀類型，滿足不同需求。打通政策文件庫與“市長信箱”“政策兌現(xiàn)”“皖事通辦”政務(wù)服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)通道，將政策文件相關(guān)的咨詢窗口、優(yōu)惠內(nèi)容和辦事入口直接與政策文件關(guān)聯(lián)展示，完成政策查詢、問答、辦事資源的融合，有效解決群眾“找誰問、到哪辦、如何辦”的問題。

聚焦中心工作，促進經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。建設(shè)“落實穩(wěn)經(jīng)濟一攬子政策、支持市場主體紓困發(fā)展”專題，集中發(fā)布國家、省、市穩(wěn)經(jīng)濟相關(guān)政策及政策解讀信息311條。加大對企公開力度，“創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境為企服務(wù)”專題累計發(fā)布信息418條，“雙招雙引”專題累計發(fā)布信息289條；突出宣傳“企業(yè)家接待日”，集中展示我市主要領(lǐng)導(dǎo)頂格傾聽、頂格協(xié)調(diào)，與企業(yè)家共商發(fā)展良策的“企業(yè)家接待日”舉辦情況。

緊盯群眾需求、助力保持社會和諧穩(wěn)定。在網(wǎng)站首頁開設(shè)“暖民心見行動”專題，集中發(fā)布我市暖民心10項行動各項政策解讀和取得成效。發(fā)布“暖民心行動”系列新聞發(fā)布會10場、舉辦“暖民心見行動”系列在線訪談7場，矩陣式精準(zhǔn)解讀群眾和市場主體關(guān)心的“暖民心行動”各項政策。常態(tài)化做好疫情防控信息公開，及時準(zhǔn)確規(guī)范公開新冠疫情權(quán)威信息，置頂發(fā)布群眾較為關(guān)注的發(fā)熱門診、疫苗接種點、核酸檢測點等信息，目前累計發(fā)布疫情通報1120條、防控動態(tài)824條、疫情科普102條，讓疫情防控信息更加公開透明。

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找誰問、到哪辦、如何辦，總結(jié)的好！